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Contenido

  1. Definiciones
  2. Principios de Protección de Datos
  3. Derechos del interesado
  4. Datos que recopilamos
  5. Cómo utilizamos sus datos personales
  6. ¿Quién más puede acceder a sus datos personales?
  7. Cómo protegemos sus datos
  8. Cookies y otras tecnologías que utilizamos
  9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales: cualquier información relativa a una persona física identificada e identificable.
Tratamiento: cualquier operación o grupo de operaciones realizadas sobre datos personales o un grupo de datos personales.
Interesado: persona física cuyos datos se tratan.
Niño: persona física menor de 16 años.
Nosotros – Sin Plagio.

Principios de protección de datos

Le aseguramos que seguimos estos principios de protección de datos:

  • el proceso es legal, justo y transparente. Todas las actividades de nuestro proceso tienen una base legal. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de procesar sus datos personales. Si lo solicita, le facilitaremos toda la información relativa al tratamiento de sus datos;
  • el tratamiento tiene una finalidad limitada. Nuestras actividades de tratamiento no van más allá de la finalidad para la que se recogen los datos personales;
  • el tratamiento se realiza con un mínimo de datos. Sólo recogemos y tratamos una cantidad mínima de datos personales, la necesaria para cada finalidad;
  • el proceso está limitado en el tiempo. No conservaremos sus datos más tiempo del necesario;
  • haremos todo lo posible para garantizar la seguridad y exactitud de sus datos;
  • haremos todo lo posible para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos

  1. Derecho a la información – lo que significa que tiene derecho a saber si procesamos sus datos y, en caso afirmativo, qué datos, de dónde los obtenemos y por qué y quién los procesa.
  2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recogidos de usted y sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus datos personales que hayamos recopilado.
  3. Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales inexactos o incompletos.
  4. Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales sean eliminados de nuestras bases de datos.
  5. Derecho al tratamiento restringido – lo que significa que en determinadas condiciones tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
  6. Derecho a oponerse al tratamiento – lo que significa que en determinados casos tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo en caso de mercadotecnia directa.
  7. Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
  8. Derecho a la portabilidad de los datos – tiene derecho a obtener sus datos personales en un formato legible por máquina o, si es posible, como transferencia directa de un encargado del tratamiento a otro.
  9. Derecho a presentar una reclamación – en caso de que tengamos que denegar su solicitud, también le daremos una razón válida. Si no está satisfecho con esa razón, puede ponerse en contacto con nosotros y replantear su solicitud.
  10. Derecho a la ayuda de una autoridad de control – significa el derecho a obtener ayuda de una autoridad de control y el derecho a otros recursos legales, como una reclamación por daños y perjuicios.
  11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el tratamiento de sus datos personales.

Datos que recopilamos

Información que usted ha compartido con nosotros
Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación o particular, etc., básicamente información necesaria para ofrecerle un producto o servicio o para mejorar su experiencia con nosotros. También guardamos la información que nos proporciona para permitirle hacer comentarios o realizar otras actividades en nuestro sitio web. Dicha información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre usted
Esto incluye información guardada automáticamente por cookies u otras herramientas. Por ejemplo, información sobre su cesta de la compra, su dirección IP, su historial de pedidos y compras (si está disponible), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia. Cuando usted utiliza nuestros servicios o visita contenidos en nuestro sitio, sus actividades pueden ser rastreadas.

Información de nuestros socios
Recopilamos información de nuestros socios de confianza, confirmando que actúan dentro de la legalidad para compartir esta información con nosotros. Se trata tanto de información que usted ha compartido directamente con ellos como de información que ellos han recopilado sobre usted en virtud de otras leyes. Ver la lista de nuestros socios aquí.

Información de dominio público
Tenemos formas de recopilar información sobre usted que es de dominio público.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus datos personales con el fin de:

  • prestarle nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta, proporcionarle otros productos o servicios que haya solicitado, proporcionarle material promocional si lo solicita y enviarle comunicaciones sobre estos productos y servicios, comunicarnos e interactuar con usted y notificarle cambios en cualquier servicio;
  • para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y como consumidor;
  • para cumplir requisitos legales o contractuales.

Tenga en cuenta que siempre utilizamos sus datos personales por motivos legítimos y con su consentimiento.

Sobre la base de obligaciones contractuales, procesamos sus datos personales para los siguientes fines

  • identificarle
  • para prestarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
  • para proporcionarle un descuento o un recibo de compra.

Basándonos en intereses legítimos, tratamos sus datos personales para los siguientes fines

  • enviarle ofertas, boletines y campañas personalizadas (nuestras o de socios cuidadosamente seleccionados);
  • administrar y analizar nuestra base de clientes (hábitos de compra e historial) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos y prestados;
  • para realizar cuestionarios sobre la satisfacción de nuestros clientes;
  • para otros fines para los que hayamos solicitado su consentimiento.

Procesamos sus datos personales para cumplir obligaciones legales y/o utilizar sus datos para las opciones permitidas por la ley. Nos reservamos el derecho de anonimizar los datos personales recogidos y utilizarlos de cualquier forma. Sólo utilizaremos los datos anonimizados para otros fines no descritos en esta Política de Privacidad. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines u otras obligaciones legales, pero no más de 5 años.

Podemos procesar sus datos personales para otros fines no mencionados aquí, pero que, no obstante, son compatibles con los fines originales para los que se recopilaron los datos. Para ello, nos aseguramos de que

  • la finalidad, el contexto y la naturaleza de los datos personales son adecuados para el tratamiento posterior;
  • el tratamiento posterior no perjudicaría sus intereses; y
  • existe una protección adecuada para el tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento posterior y de sus finalidades.

¿Quién más tiene acceso a sus datos personales?

No compartimos sus datos personales con terceros. En algunos casos, sus datos personales se facilitan a nuestros socios de confianza para posibilitar la prestación de servicios o mejorar la experiencia del cliente. Compartimos sus datos con

Nuestros socios de procesamiento:

  • Servicio de análisis de Google (Analytics)

Nuestros socios comerciales:

  • Google (Google Adwords).

Sólo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección de datos. Revelamos sus datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus datos personales a terceros si usted ha dado su consentimiento o si existen otras razones legales para hacerlo.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible para mantener seguros sus datos personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos el anonimato y la seudonimización cuando procede. Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.

Aunque hacemos todo lo posible, no podemos garantizar la seguridad total de la información. No obstante, nos comprometemos a notificar a las autoridades pertinentes las violaciones de datos. También le informaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de la seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan.

Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos intención de recopilar o recoger intencionadamente información de niños. No remitimos a los niños a nuestros servicios.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace con el fin de personalizar y mejorar su experiencia con nosotros.

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Utilizamos cookies para los siguientes fines:

  • Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para utilizar determinadas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
  • Cookies funcionales: estas cookies proporcionan funcionalidades que hacen más cómodo el uso del servicio y permiten características más personalizadas. Por ejemplo, pueden recordar su nombre y correo electrónico en formularios de comentarios para que no tenga que volver a introducir esta información la próxima vez que comente.
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Las cookies almacenadas en su ordenador o dispositivo móvil no pueden utilizarse para recuperar ningún dato de su disco duro, transmitir virus informáticos, identificar y utilizar su dirección de correo electrónico, ni para ningún otro fin distinto de los descritos anteriormente.

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Modificada por última vez el 30 de abril de 2021.